Deprecated: mysql_connect(): The mysql extension is deprecated and will be removed in the future: use mysqli or PDO instead in /www/doc/www.eventticket.biz/www/system/database/mysql.php on line 6
Tickets to ice hockey football concerts - Your Personal Ticket Provider

Часто задаваемые вопросы

1. Какие преимущества в покупке билетов на Eventticket?

 

  • Быстрое, легкое и безопасное онлайн-бронирование
  • Большой выбор билетов на любой концерт, спортивные соревнования, театральные или музыкальные шоу
  • Высокий уровень обслуживания
  • Надежная всемирная доставка

 

Мы гарантируем предоставление Вам билетов вовремя. В маловероятном случае, если мы не смогли предоставить Вам билеты на выбранное Вами событие вовремя, Eventticket возместит покупателю 100% от цены покупки.

 

2. Возможен ли возврат денег в случае отмены мероприятия?

 

Да, в случае если мероприятие было отменено, но не отложено.В случае отмены мероприятия, Eventticket свяжется с Вами по электронной почте и предложит Вам билеты на другую дату и/или возместит 100% уплаченной суммы за билеты. Клиент должен связаться с Eventticket в течение 5 дней после официального объявления об отмене мероприятия. Если событие перенесено, билет будет действителен на перенесенную дату. Если Вас не устраивает новая дата и время, на котором событие перенесено, это, к сожалению, не наша ответственность и за пределами нашей сферы влияния.

 

3. Что такое номер моего заказа?

 

Когда Вы размещаете заказ на нашем сайте, Вы получите подтверждение по электронной почте с номером заказа. Если Вы обратитесь к нам по электронной почте мы сможем помочь Вам намного быстрее, если вы скажете номер Вашего заказа!

 

4. Как я узнаю, что мой заказ оформлен безопасно?

 

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой Конфиденциальности и Общими Условиями для более подробной информации.

 

5. О Eventticket?

 

Eventticket является Вашим надёжным Билетным Агентством по сети. Мы специализируемся в приобретении и доставке билетов на концерты, спортивные мероприятия и другие события, которые уже распроданы или очень сложно достать. Мы можем предложить Вам удобный, надёжный и быстрый способ покупки билетов в онлайн. Доставка билетов, происходящая по всему миру, состоится при помощи FedEx, UPS и DHL.

 

6. Могу ли я получить новые билеты, если мой билет был потерян, поврежден или украден?

 

Билеты печатаются только один раз и не могут быть заменены, если они потеряны, имеют повреждения или украдены. Храните билеты в нажедном месте. Если у Вас есть другие вопросы или Вам необходима помощь при оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@eventticket.biz

 

7. Для чего нужен адрес гостиницы?

 

Наши клиенты - международные, интернациональные покупатели. Множество людей путешествуют к месту мероприятия. Если до мероприятия остается менее 7 дней, то для 100% уверенности, что Вы получите билеты вовремя, мы часто предпочитаем организовывать доставку билетов на адрес гостиницы. Как только Вы забронируете номер в отеле, сообщите нам адрес гостиницы. Пожалуйста, проинформируйте гостиницу, что Вы ожидаете конверт, чтобы они смогли получить его за Вас. Нам нужна следующая информация:

 

* Имя и Фамилия персоны, зарегистрированной в гостинице

 

* Дата заезда (Check-in)

 

* Отель

 

* Адрес отеля

 

* Номер телефона отеля

 

8. Будут ли заказанные сидячие места находится рядом друг с другом?

 

Мы всегда пытаемся доставить нашим клиентам билеты расположенные рядом друг с другом. Поскольку мы не являемся официальной билетной кассой, мы можем гарантировать только 2 примыкающихся места. Разумеется, шансы, что мы доставим Вам совместные места будут более реальными, если число сидячих билетов будет указанно в одном заказе! Если заказы сделаны отдельно, мы не можем гарантировать Вам совместные сидячие места!

 

9. Есть ли возможность заказать билеты с точным номером места и ряда?

 

К сожалению, нет возможности заказать определенное место или определенный ряд. Поскольку наша организация предоставляет посреднические услуги, мы не знаем точные номера местов и рядов задолго до мероприятия.

 

10. Какие варианты оплаты заказа я могу выбрать?

 

Мы предпочитаем оплату с помощью кредитной карты VISA MASTER CARD или через платежную систему PAYPAL.   или можете перевести деньги на наш банковский счет Банк трансфер  . Наше предпочтение оплате с помощью кредитной карты связано с тем, что банковский перевод занимает больше времени. Большой заказ Вы можете оплатить банковским переводом. Если вы предпочитаете платить банковским переводом, и если Вы думаете, что Ваш заказ удовлетворяет этому требованию, пожалуйста, отправьте нам письмо на info@eventticket.biz

 

11. Могу ли я отменить мой заказ?

 

Как только Вы размещаете заказ, он не может быть отменен. Мы должны сохранить жесткую политику в этом отношении, так как только мы получим Ваш заказ, мы начнем процедуру, чтобы Вы получили билеты как можно скорее. Пожалуйста, до размещения заказа, будьте уверены в том, что вы действительно хотите купить билет.

 

12. Как я могу продать билеты?

 

Выберите "Продать билет" на вкладке в верхней части экрана, и заполните форму. Мы дадим вам знать как можно скорее, заинтересованы ли мы в покупке! Вы также можете предложить нам билеты, написав нам письмо на info@eventticket.biz

 

13. Почему цена, указанная на билете отличается от цены, которую я заплатил?

 

Поскольку мы не являемся официальной предварительной билетной кассой, и наша организация предоставляет только посреднические услуги, наши цены часто отличаются от номинальной стоимости билетов. Цены зависят от многих факторов: в первую очередь в стоимость билета включена стоимость закупки, доставка и комиссия. Кроме того, цена зависит от спроса. Самые популярные, и поэтому быстро распроданные или сложно приобретенные билеты, могут быть дороже, чем менее востребованные билеты.

 

14. Что делать, когда осталось всего несколько дней до мероприятия и я еще не получил билеты?

 

Если вы заказываете билеты незадолго до даты мероприятия (менее 5 дней до начала события), пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, для того чтобы обсудить лучший метод доставки билетов. В некоторых случаях, при непредвиденных обстоятельствах, заранее заказанные билеты могут быть доставлены менее чем за 7 дней до мероприятия.  ЗАказ билетов у нас - это уверенность в качественном, достойном обслуживании и своевременной доставке. Мы рассылаем билеты сразу, как только  получаем их от наших поставщиков и агентов. Однако, если вы не получили билеты за 48 часов до мероприятия, свяжитесь с нами. В исключительных случаях, компания  оставляет за собой право осуществить доставку билетов непосредственно перед началом мероприятия.

 

15. Как проходит доставка билетов?

 

Как правило, наши билеты доставляются курьерской службой FedEx, UPS или DHL, также мы можем использовать другие методы доставки. Любой метод доставки обеспечивает доставку билетов в срок. В некоторых случаях мы осуществляем доставку  через  местную курьерскую службу  или организовываем доставку билетов сотрудником нашей компании без дополнительной стоимости. Но любой метод доставки включает время и работу, поэтому клиенты не имеют право на возврат стоимости доставки, независимо от того, какой метод доставки выбрал Eventticket.

 

16. Включены ли в цену на билеты доставка и налог (НДС)?

 

На Eventticket.biz нет скрытых цен. В стоимость билета включены наши комиссионные и налоги. Когда Вы делаете Ваш заказ, общая сумма денег, которую Вы увидите на экране, также включает пересылку, и это будет полная цена, которую Вы обязаны оплатить. Учтите, что цена включает только заказанные билеты; мы не оплачиваем дорожные расходы и пребывание в гостинице!

 

17. Билеты на мое любимое событие не указаны на сайте. Что я могу сделать?

 

Если Вы не нашли на сайте интересующее Вас мероприятия, Вы можете связаться с нами с запросом на эти билеты, отправив заявку на адрес info@eventticket.biz, и мы поможем Вам посетить это мероприятие.